確保工作分布在整個公司或團隊中，在一些公司中，協(xié)作工作的分配可能會變得極其不平衡。哈佛商業(yè)評論的研究表明，高達三分之一的增值合作只能來自 3% 到 5% 的員工。雖然這些“超級合作者”提供了巨大的價值，但如果展廳設(shè)計參與過多的合作項目，他們可能會造成瓶頸。更重要的是，他們可能會遭受痛苦，從而以倦怠和關(guān)鍵人物依賴的形式給組織帶來問題。20 個組織的領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)據(jù)顯示，被同事視為最佳信息來源和最理想合作者的領(lǐng)導(dǎo)者敬業(yè)度和職業(yè)滿意度得分最低，以氣泡大小表示：領(lǐng)導(dǎo)者必須尋找在整個組織內(nèi)重新分配工作的方法。首先通過研究了解現(xiàn)有的供需情況：員工調(diào)查、360 度反饋和通信跟蹤。這將有助于確定人們?nèi)绾我约霸诤翁幓ㄙM時間，例如在小組會議與單獨工作中。前者可能會突出那些最有可能出現(xiàn)協(xié)作超負荷的人。

有了這種洞察力，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過以下方式支持人們：過濾請求并確定優(yōu)先級- 負擔(dān)過重的助手可能不知道如何確定他們應(yīng)該或不應(yīng)該從事哪些項目的優(yōu)先級。允許人們說“不”，將那些尋求幫助的人介紹給其他人，并將展廳設(shè)計幫助的時間花在可能激發(fā)你活力的項目上。行為改變- 重新設(shè)置有關(guān)何時以及如何發(fā)起電子郵件請求或會議邀請的規(guī)范。這可以幫助騰出時間并使員工能夠重新評估哪些會議真正重要與“錦上添花”。負責(zé)任的自由——領(lǐng)導(dǎo)者還可以鼓勵人們自主工作并采取行動做出自己的決定，而不是不斷與高級領(lǐng)導(dǎo)者或利益相關(guān)者核對。了解角色清晰性和任務(wù)模糊性，當(dāng)團隊或個人決定合作時，有一個共同的假設(shè)，即明確定義的實現(xiàn)目標的方法是必不可少的。然而，哈佛商業(yè)評論的研究表明，當(dāng)各個團隊成員的角色得到明確定義和充分理解時，協(xié)作會得到改善。當(dāng)個人覺得他們可以獨立完成大部分工作時，展廳設(shè)計就會創(chuàng)新并找到不同的方法來實現(xiàn)特定目標。如果領(lǐng)導(dǎo)者不提供明確性，時間就會浪費在談判角色、保護地盤和沉迷于辦公室政治上。相反，重點應(yīng)該集中在手頭的任務(wù)上。除此之外，當(dāng)實現(xiàn)目標的途徑不明確時，團隊成員更有可能進行協(xié)作，因為他們可以利用自己的想象力、主動性和自主性來找到自己的方式。

結(jié)論

協(xié)作已成為現(xiàn)代商業(yè)流行語，但盡管存在“協(xié)作超載”的缺點，但有效的協(xié)作可能是企業(yè)可以使用的最佳工具之一。隨著業(yè)務(wù)變得越來越全球化和跨職能，孤島正在打破，連通性正在增加，團隊合作被視為組織成功的關(guān)鍵。但為了在公司內(nèi)部釋放創(chuàng)造力和創(chuàng)新，我們必須首先定義“協(xié)作”的含義，并明確我們希望個人和團隊如何接受這一概念。如果沒有明確的指導(dǎo)，展廳設(shè)計就有可能造成混亂和效率低下。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須花時間確定個人和團隊如何協(xié)作。是否有特定的個人是“超級合作者”，我們是否正在盡我們所能保護展廳設(shè)計的時間和精力以避免倦??？